Jak chronimy Twoje dane

Od momentu założenia kasyna w 2018 roku przetwarzamy dane osobowe naszych graczy zgodnie z RODO i obowiązującym prawem polskim. Ta strona wyjaśnia wprost, co zbieramy, po co i jak długo to przechowujemy.

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług kasyna online. Oto pełna lista kategorii.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: depozyty i wypłaty, historia zakładów, wyniki gier.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny.
• Dane behawioralne: sesje gry, preferencje gier, historia logowań.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter i komunikaty promocyjne.

Do czego wykorzystujemy dane

Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, ograniczonych celach. Nie sprzedajemy ich ani nie używamy do celów, o których Cię nie poinformowaliśmy.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza w fastpaycasino.pl.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą od 80 PLN.
• Przetwarzanie płatności: BLIK, Przelewy24, karty, portfele elektroniczne i kryptowaluty.
• Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy (AML).
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów, limity strat, samowykluczenie.
• Marketing wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych.

Podstawy prawne przetwarzania

Cztery podstawy RODO

Umowa: dane identyfikacyjne i transakcyjne przetwarzamy, bo zawarliśmy z Tobą umowę o świadczenie usług gry. Bez nich nie możemy prowadzić Twojego konta ani wypłacać wygranych.

Obowiązek prawny: przepisy antypranie pieniędzy i podatkowe wymagają od nas weryfikacji tożsamości i przechowywania dokumentów. Nie możesz wycofać tych danych, dopóki trwa obowiązek prawny.

Uzasadniony interes: zapobieganie nadużyciom, wykrywanie multi-kont i zabezpieczenie naszych systemów to nasz uzasadniony interes jako operatora. Obejmuje to analizę adresów IP i wzorców logowania.

Zgoda: komunikaty marketingowe, w tym newsletter i oferty cashbacku do 10%, wysyłamy tylko po Twojej wyraźnej zgodzie. Zgodę wycofasz w każdej chwili jednym kliknięciem w stopce wiadomości.

Jak długo przechowujemy dane

Okresy retencji

Okres przechowywania zależy od kategorii danych i obowiązujących przepisów. Nie trzymamy nic dłużej, niż jest to konieczne.

Z kim dzielimy dane

Kategorie odbiorców

Nie przekazujemy Twoich danych podmiotom, które nie potrzebują ich do świadczenia usług. Lista kategorii jest zamknięta.

• Operatorzy płatności: procesorzy kart, portfele elektroniczne (Skrill, Neteller, MiFinity), operatorzy BLIK i Przelewy24.
• Dostawcy usług KYC/AML: firmy weryfikujące dokumenty i tożsamość.
• Organy regulacyjne: na pisemne żądanie w ramach postępowań.
• Dostawcy analityki i hostingu: wyłącznie dane zagregowane lub zabezpieczone umową powierzenia.
• Dostawcy oprogramowania kasynowego: w zakresie niezbędnym do działania gier.

Twoje prawa jako gracza

Pełny katalog praw RODO

Masz pełen zestaw praw wynikający z RODO. Składamy się na odpowiedź w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.

• Prawo dostępu: otrzymasz kopię danych, które o Tobie posiadamy.
• Prawo sprostowania: poprawisz nieaktualne lub błędne informacje.
• Prawo do usunięcia: usuniemy dane, chyba że obowiązek prawny nakazuje ich przechowywanie.
• Prawo do przenoszenia: przekażemy dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo wycofania zgody marketingowej w każdej chwili.
• Prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Pliki cookies i śledzenie

Krótkie wyjaśnienie

Na fastpaycasino.pl używamy plików cookies niezbędnych do logowania, sesji gry i bezpieczeństwa, a po Twojej zgodzie także cookies analitycznych i marketingowych. Pełną listę, okresy ważności i instrukcję zarządzania znajdziesz w naszej dedykowanej polityce cookies. W każdej chwili zmienisz ustawienia w panelu przeglądarki lub w banerze zgody.

Jak zabezpieczamy Twoje dane

Środki techniczne i organizacyjne

Wszystkie połączenia z naszym serwerem szyfrujemy protokołem TLS, a dane wrażliwe, w tym dokumenty KYC, przechowujemy w zaszyfrowanej postaci. Dostęp do bazy danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, pod Dwuetapową autoryzacją i z pełnym rejestrem operacji.

• Szyfrowanie transmisji i danych w spoczynku (TLS, AES-256).
• Kontrola dostępu oparta na rolach i logowaniu każdej operacji.
• Regularne testy bezpieczeństwa i audyty zewnętrzne.
• Procedura zgłaszania naruszeń: poinformujemy Cię i organ nadzorczy w ciągu 72 godzin od stwierdzenia wycieku.

Kontakt z inspektorem danych

Inspektor ochrony danych

Pytania dotyczące tej polityki, wniosek o realizację praw lub skargę dotyczącą przetwarzania danych kieruj na adres e-mail: [email protected]. Odpowiadamy w języku polskim w ciągu maksymalnie 30 dni. Operator serwisu, Direx N.V., działa na podstawie licencji Curaçao nr OGL/2023/174/0082.

Częste pytania

Czy muszę podawać dokument tożsamości?

Tak. Weryfikacja KYC jest wymagana przed pierwszą wypłatą i wynika z przepisów antyprania pieniędzy. Potrzebujemy dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu i potwierdzenia metody płatności.

Jak usunąć moje dane z Fastpay Casino?

Napisz na [email protected] z prośbą o usunięcie konta i danych. Usuniemy wszystko, co nie podlega obowiązkowemu archiwizowaniu, czyli dane transakcyjne i dokumenty KYC, które prawo nakazuje przechowywać minimum 5 lat.

Czy wysyłacie mi oferty marketingowe bez zgody?

Nie. Newsletter, oferty free spins i cashbacku wysyłamy wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie, którą wycofasz jednym kliknięciem w stopce każdej wiadomości.